Verzendbeleid
Verzending & levering
Levertijd
We verwerken je bestelling binnen 1–3 werkdagen. De meeste bestellingen zijn daarna binnen 4–8 werkdagen bij je. Soms duurt het iets langer (tot 12 werkdagen), bijvoorbeeld in drukke periodes rond de feestdagen. Je producten worden verstuurd vanuit ons internationale magazijn. Bestel je meerdere producten, dan kan het zijn dat ze in aparte pakketjes aankomen; je ontvangt dan voor elk pakket een aparte track & trace.
Verzendkosten
- Nederland en België: €3,95
- Gratis verzending vanaf €34,95
De verzendkosten zie je altijd in de checkout voordat je betaalt. Alle prijzen zijn inclusief btw. Je betaalt nooit extra invoerrechten of douanekosten bij levering; die zijn al voor je geregeld.
Bestellen voor Sinterklaas of Kerst?
Bestel uiterlijk 24 november voor Sinterklaas (5 december) en uiterlijk 11 december voor Kerst, dan ben je op tijd.
Track & trace
Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een e-mail met een track & trace-link.
Vertraging of pakket niet ontvangen?
Heb je je bestelling na 12 werkdagen nog niet ontvangen? Mail ons via hello@aljarah.nl met je ordernummer, dan zoeken we het direct voor je uit. Raakt een pakket kwijt, dan sturen we kosteloos een nieuw exemplaar of betalen we je volledig terug.
Verkeerd adres
Controleer je adres goed bij het bestellen. Heb je een fout gemaakt? Mail ons zo snel mogelijk, dan passen we het aan zolang het pakket nog niet is verzonden.